Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien von Baked Bags Official Deutschland

Ihre Zufriedenheit steht an erster Stelle!

Bei Baked Bags Official Deutschland sind wir stolz auf die Qualität unserer Produkte. Sollte jedoch einmal etwas nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit sein, bieten wir Ihnen eine transparente und unkomplizierte Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Unter der Leitung unseres CEO Thomas Bradly setzen wir uns dafür ein, dass Sie ein risikofreies Einkaufserlebnis genießen können.

1. Rückgaberecht

Sie können unbenutzte und originalverpackte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Rückgabe ist möglich, wenn:
 
Der Artikel ist unbeschädigt, ungeöffnet und in der Originalverpackung
 
Die Rücksendung erfolgt innerhalb der 14-tägigen Frist
 
Es liegt ein gültiger Kaufnachweis vor

2. Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe zu starten, folgen Sie diesen einfachen Schritten:
 
Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter returns@bakedbagsofficial.de mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe.
 
Erhalten Sie Ihr Rücksendeetikett – Falls Ihr Anspruch darauf besteht, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett.
 
Senden Sie den Artikel zurück – Verpacken Sie den Artikel sicher und senden Sie ihn an die angegebene Rücksendeadresse.

3. Erstattungsrichtlinien

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung innerhalb von 5-7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie:
 
Versandkosten werden nur erstattet, wenn der Fehler auf unserer Seite liegt.
 
Erstattungen können je nach Zahlungsanbieter unterschiedlich lange dauern.

4. Umtausch

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Falls Sie einen anderen Artikel wünschen, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf und senden Sie den ursprünglichen Artikel zurück.

5. Ausnahmen

Einige Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:
 
Geöffnete oder gebrauchte Produkte
 
Personalisierte oder maßgeschneiderte Artikel
 
Reduzierte Ware (sofern nicht defekt)

6. Schäden und fehlerhafte Produkte

Falls Ihr Artikel beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@bakedbagsofficial.de. Wir kümmern uns um eine schnelle Lösung!

7. Unsere Verpflichtung

Unsere Mission ist es, Ihnen ein sorgenfreies Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu klären und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
 
Baked Bags Official Deutschland – Ihr zuverlässiger Partner für Qualität & Kundenzufriedenheit!